40 years old Motor Mechanic (General ) Rodrick from Happy Valley-Goose Bay, has lots of hobbies and interests which include jewellery, and fossils. Has travelled since childhood and has been to numerous spots, like Barcelona.

October5, 201115+ min read

Las creencias expresadas por los colaboradores de
Entrepreneurson personales.

El 2010 no sólo fue el año del bicentenario de la Independencia de México y el centenario de la Revolución Mexicana. El mundo fue testigo del nacimiento del iPad, Kathryn Bigelow se convirtió en la primera mujer en ganar el Óscar a mejor dirección por su película The Hurt Locker, treinta y tres mineros fueron rescatados de una mina en Chile después de setenta y nueve días bajo tierra, España se coronó campeón mundial de futbol y ocurrieron grandes desastres naturales a nivel global.

Pero también fue un gran año para el mundo de la publicidad. Algunos de los trabajos más señalados son el resultado de una auténtica innovación, otros son ejemplos de la gracia bajo presión y unos más son virales pues eso es lo que está de moda el día de hoy en día. A continuación, un recuento de las mejores estrategias de mercadotecnia del 2010.

1. iPad: abre un nuevo mercado

Mientras se planeaba el lanzamiento del iPad en el mes de abril del año pasado, Apple, los medios de comunicación y el resto del mundo tenían una enorme expectativa. Se aseveraba, por poner un ejemplo, que la tablet cambiaría todo. Sin embargo, ésta no ha conseguido hacer obsoleta a la laptop, ni ha salvado al mundo de la publicidad o frenado la mercadotecnia tradicional, como anticipaban sus evangelizadores.

Aún con todo, es difícil no estar impresionado con los logros del iPad. Sólo un año después de su lanzamiento, se convirtió en el dispositivo digital que se ha vendido más rápido en la historia. Aun, algunas revistas y periódicos se están rediseñando –a paso lento mas seguro– para adecuarse al nuevo contexto basado en la tablet. Por su parte, los vendedores han adoptado este gadget tan rápido como su industria se los deja.

“Las tablets son un mercado real que sólo Apple podía haber validado”, afirma Eric Lei, bloggero móvil para ZDNet. “Lo que prosigue es un fluido de tablets Android y de PlayBooks RIM, aunque todo esto es gracias al impulso de Apple. El iPad verdaderamente está a la altura de su despliegue promocional y más”, asegura.

Los anunciantes también están sorprendidos. De acuerdo con una encuesta de la consultora Nielsen realizada en el mes de noviembre pasado, los usuarios de iPad están más dispuestos a contestar anuncios en línea –siempre que la publicidad sea novedosa, interesante y use las capacidades únicas del gadget–.

El mercado del iPad y de dispositivos similares –y en consecuencia, su habilidad para llegar a los consumidores– semejan tener un crecimiento exponencial. Se observa un potencial particular en las universidades, los grandes negocios y las oficinas de gobierno, en donde apenas las personas están aprendiendo cómo emplearlas en sus rutinas diarias.

“Apple sabe de forma perfecta cómo atender las necesidades del consumidor de nuevos lanzamientos tecnológicos”, asevera Lai. “Y ahora que el cómputo de poder se enfoca cada vez más en el usuario final, estos compradores están forzando a las compañías a tener tecnología más avanzada y a emplear iPads”.

2. Old Spice: gana con las redes sociales

Cuando el ex futbolista y actor estadounidense Isaiah Mustafa apareció en televisión como el “Hombre Old Spice” –durante el Super Bowl del año pasado– vestido únicamente con una toalla, se inauguró la campaña de publicidad más creativa del 2010. Y la agencia de publicidad Wieden + Kennedy explotó este recurso al máximo realizando más spots de vanguardia.

De esta forma, un equipo de especialistas en redes sociales generó y posteó vídeos del “Hombre Old Spice” en YouTube, contestando preguntas reales del público hechas a través de Twitter. Durante tres días, Mustafa se presentó en ciento ochenta y seis vídeos en los que daba consejos y respondía a sus seguidores, incluso a sus compañeros actores y a personalidades respetadas del periodismo estadounidense, todo mientras que utilizaba su ya conocida toalla alrededor de la cintura.

Estos videos lograron treinta y cuatro millones de vistas en YouTube en una semana, así como incontables menciones en Facebook, Twitter y en la prensa más importante de EE.UU.

3. Domino's Pizza: reconquista a su cliente

Esta cadena ha sido durante años la compañía con mayores estándares del planeta en lo que se refiere a pizzas se refiere. Su bajo costo y horarios de atención hasta altas horas de la noche, han conseguido que los jóvenes festeros y estudiantes universitarios sean sus mejores clientes del servicio.

Pero cualquiera preocupado por el sabor de su pizza habría descuidado hace mucho tiempo esta marca. Cuando la compañía realizó reuniones grupales de discusión y descubrió el estatus que ocupaba en la psique de los consumidores a inicios del año pasado, hizo cambios drásticos.

Después de reelaborar su receta, los chefs ejecutivos de Domino’s personalmente llevaron las nuevas pizzas a las casas de sus clientes del servicio más críticos y aprovecharon la oportunidad para hacer debutar los nuevos pies.

Los comerciales de este relanzamiento no sólo lograron que las personas pusiesen atención, sino que hicieron que quisieran probar las pizzas a iniciativa de ellos mismos. En el primer cuatrimestre de 2010, las ventas subieron un catorce por ciento y desde ese momento la marca ha registrado de once a doce por ciento de crecimiento cada cuatro meses.

4. Heineken: implica a tus consumidores

La marca de cerveza Heineken grabó en 2010 el comercial “Walk-in fridge” (un refrigerador lo suficientemente grande como para pasear dentro de él). La secuencia muestra a un grupo de amigos que visita la nueva casa de una pareja. Las amigas se conmueven al conocer el clóset con vestidor de la mujer. Al mismo tiempo, se escucha en la habitación de junto cómo sus esposos y novios también celebran con chillidos y aplausos el nuevo clóset-refrigerador lleno de cervezas Heineken de él.

Este anuncio consiguió más de 4 millones de vistas en YouTube, sin mentar las millones de transmisiones que se hizo de éste en la televisión abierta.

Pero en lugar de sentarse a esperar que les dieran un Clío (el afamado crear web en madrid publicidad), la compañía anunciante atacó con todo. Poco después del lanzamiento del comercial, se hallaron a conjuntos de jóvenes en Amsterdam, Países Bajos empujando cajas gigantes de cartón con la historia de leyenda “Walk-in fridge” en departamentos y casas.

Y el tiro de gracia de la propaganda de Heineken del año pasado fue el video de una travesura hecha en dos mil nueve a los fanes del futbol europeo. En ese octubre, Heineken enroló a esposas, novias, profesores universitarios y jefes a fin de que engañaran a 1,136 fanáticos en Milán, Italia.

El objetivo era que se perdieran uno de los juegos más importantes de la Champions League (entre AC Milan contra el Real Madrid) y, en su lugar, asistiesen a un recital ficticio de música y poesía.

Con cámaras ocultas, se grabó a los hombres agobiados cuando entraron al auditorio; luego de 15 minutos en el insoportable concierto y para alegría de los aficionados, apareció el juego en la pantalla. Asumimos que a todos les tocó por lo menos una cerveza como recompensa.

5. Groupon: ofrece descuentos irresisistibles

Esta compañía Web cuyo nombre es una combinación de “grupo” y “cupón”, introdujo su concepto al planeta a finales del 2008. Después de tres años, Groupon es una de las ideas de mercadotecnia más sobresalientes del planeta.

La estrategia es simple. Por poner un ejemplo, en todos y cada uno de los mercados existentes de muffins, Groupon ofrece que una de las panaderías en determinada urbe haga un descuento del cincuenta por ciento en sus productos. Si suficientes personas quieren que esa oferta suceda en un lugar particularmente, entonces se transforma en realidad y está libre para todos y cada uno de los usuarios. Como consecuencia, el vendedor gana muchos clientes del servicio y Groupon se lleva una parte de las ganancias.

Pero el verano pasado, esta empresa mostró su auténtico poder cuando por vez primera lanzó una oferta a nivel nacional en territorio estadounidense. Esto a través de una promoción de la tienda de ropa GAP que ofreció mercancía de US$ 50 a sólo US$ 25. El trato alcanzó su masa crítica en pocas horas y GAP ganó US dólares americanos 11 millones en un día.

6. Unicef: por una buena causa

El Fondo de Naciones Unidas para la Infancia (Unicef) instaló en el mes de julio pasado una máquina vending de agua embotellada en la conocida intersección Union Square (Manhattan, Nueva York). Pero en lugar de ofrecer agua natural, la expendedora ofrecía botellas con agua sucia y con etiquetas que decían “tifoidea”, “cólera”, “dengue”, “disentería” y “malaria”.

Esta maniobra publicitaria fue diseñada para llamar la atención acerca de los cuatro,200 niños que mueren todos y cada uno de los días por enfermedades relacionadas con la contaminación del agua. Como es natural absolutamente nadie bebió el agua, si bien la máquina aceptaba donaciones de US dólares americanos 1; mientras que el video viral que mostraba la estrategia promocional fue visto por múltiples centenares de miles de personas. Nada mal para un vídeo sin la estrella juvenil del momento Justin Bieber.

7. Récords Mundiales: capta la atención de todos

En los últimos tres años, los intentos por alcanzar récords mundiales han crecido un doscientos cincuenta por ciento según la organización Guiness; aunque esto no se debe a individuos que se dejan crecer las uñas o que soportan la respiración. Más bien se trata de corporaciones que quieren atraer atención hacia ellas.

En dos mil nueve, la empresa Supercuts impuso el récord de más cortes de pelo hechos en un día (349). En noviembre del año pasado, los empleados de Nike de todo el mundo viajaron a Las Vegas, Nevada, EE.UU. para romper el récord de más imitadores de Elvis Presley juntos, reuniendo un total de seiscientos cuarenta y cinco personas.

En México, esta estrategia fue aplicada por la compañía refresquera Pepsi, al batir el récord del árbol de Navidad más alto del mundo (110.35m de altura, con 72km de series y 1,200,000 focos) en dos mil nueve.

8. Volkswagen: crea conciencia

La misión de la Teoría Entretenida de Volkswagen es inspirar a que la gente haga una buena acción y sonría al tiempo. Por poner un ejemplo, en 2009, el fabricante de carros instaló teclas de piano gigantes (que verdaderamente sonaban) en las escalinatas del metro de Estocolmo, Suecia. La meta fue motivar a la gente a emplear las escaleras en vez de las eléctricas –los videos virales de años pasados se pueden visitar en–. Su meta para el 2010 fue hallar un modo divertido para que los conductores respetaran el límite de velocidad. Después de múltiples propuestas, se eligió la Lotería de la Cámara de Velocidad.

Así, en colaboración con las autoridades suizas, se instaló una cámara para fotografiar todas las placas que pasaran por ahí. Aquellos que manejaban a exceso de velocidad fueron multados y el dinero iba a un contenedor. De modo que los conductores que obedeciesen el límite de velocidad eran candidatos para ganar el monto total del dinero reunido.

El experimento logró que las personas al volante bajaran su velocidad en un veintidos por ciento y, sobre todo, esto le dio a Volkswagen otro éxito en videos virales.

9. Angry Birds: horas de diversión

La aparición de los teléfonos inteligentes o bien móviles fue bastante revolucionaria por sí misma. No obstante, los expertos coinciden en que les faltaba un elemento clave: coléricos pajaritos dispuestos a estrellarse contra paredes de específico, vidrio y madera para destruir a unos sonrientes cerdos verdes.

Desde que la compañía de origen finlandés Rovio lanzó el juego Angry Birds (Pájaros enojados) en el mes de diciembre de 2009, treinta y seis millones de jugadores han descargado la adictiva aplicación. Y todo esto con un presupuesto de mercadotecnia próximo a cero.

“Está dirigido al mundo entero. Es fácil de entender y jugar, aun si nunca has interactuado con un juego para videoconsolas antes”, asevera Ville Heijari, vicepresidente de Relaciones Públicas de Rovio, explicando las razones por las cuales esta aplicación se ha vuelto tan popular alrededor del planeta. “No hay que olvidar a los personajes únicos, el diseño de sonidos locos y la aparente trama absurda”, añade.

Rovio espera que dos mil diez haya sido tan sólo el primero de muchos años para sus pájaros. Y lo demostró a inicios de dos mil once, lanzando versiones para Facebook y para jugar en línea, además de que planea desarrollos para Xbox trescientos sesenta, Wii y PS3. En conjunto, la compañía pretende contabilizar 100 millones de jugadores para este verano en sus distintas plataformas.

La comercialización de estos bonitos pájaros y cerditos está ya en proceso con una línea de peluches, y los diseño tienda online valencia én podría haber un largo en el futuro. “Hay que estimar a los Angry Birds como otros personajes populares similares a Mario Bros”, asegura Heijari. “Hay mucho más historia de la que se ha visto hasta ahora y las posibilidades para contarla son infinitas”, concluye.

10. El Diez: suma aliados estratégicos

Este restaurante de comida argentina inició operaciones de su primera sucursal el diez de diciembre de 2004 en la Ciudad de México –en la colonia Condesa– y en la actualidad cuenta con 11 unidades –10 de ellas en el Distrito Federal y una en Playa del Carmen, Quintana Roo–.

Parte clave de su éxito, según lo explica Matías Chernicoff, director de marketing de la firma, se debe al término del negocio. “En medio de la extensa variedad de restaurantes que hay en el mercado, destacamos debido a que ofrecemos un entorno informal-formal, cálido, agradable, con precios competitivos (de la carta), calidad y buen servicio”, explica.

Además, el hecho de ubicarse en la Condesa ayudó a captar a un público –nacional y extranjero– que busca precisamente este tipo de conceptos. Así, poquito a poco El Diez se posicionó en la psique del consumidor y se generó un gusto tanto por la marca como por la cocina –que incluye parrilla argentina, cortes al asador, comida casera, coctelería y vinos, aun de marca propia–.

Para Chernicoff, hoy las pequeñas y medianas empresas (Pequeñas y medianas empresas) viven tiempos difíciles. “Y aunque a nosotros nos ha ido realmente bien, la base para medrar está en crear coaliciones estratégicas con distribuidores y clientes a fin de generar una relación ganar-ganar”, asegura.

A raíz del desarrollo sostenido de la cadena, hace poco más de un año surgió la necesidad de crear una herramienta de comunicación interna, la cual se llamó Canal TV diez. Para esto, se invirtió en la adquisición de un software hecho a medida para conectar vía Internet las pantallas instaladas en las once sucursales. En un principio, el objetivo sólo era comunicar algunos mensajes corporativos, actividades puntuales, promociones, aperturas de sucursales, etc.

Una vez implementado y viendo el éxito del sistema, se vio potencial para comercializarlo. Por lo que, se invirtió en la generación de contenidos propios, como fotografías de los platillos y recorridos en video por las sucursales. “Dicen que de la vista nace el amor, así que utilizamos las imágenes para promocionar nuestra oferta y conquistar más clientes”, dice el directivo.

Pero también se hizo un bulto de promocionales para anunciantes, que incluye banner inferior, banner full screen y spots de diez, 20, treinta y sesenta segundos. “Buscamos marcas igual o más triunfantes que y que tengan relación con nuestro mercado meta (o bien objetivo) y término de negocio”, señala Chernicoff. seo en wordpress sevilla , los anunciantes impactan a un promedio de noventa con cero comensales mensuales que visitan los once restaurantes de la cadena.

De pacto con el directivo de marketing, El Diez está dirigido a un multi-objetivo, integrado por  jóvenes desde 18 años, adultos y gente de la tercera edad; de nivel socioeconómico medio y medio-alto. “Si bien llegamos sólo a un pequeño pedazo del mercado, somos un medio alternativo de comunicación y publicidad que ofrece una solución puntual y eficaz. Asimismo, los anunciantes pueden complementar su estrategia a través de activaciones, promociones y regalos para los clientes”, aclara.

Hoy, ya han hecho tratos con aerolíneas argentinas, Avianca (de Colombia), José Cuervo y están por especificar con Despegar.com, por mentar ciertos. Ahora se hallan en una etapa de aprendizaje (como restaurant y marca).

“En 2011 no vamos a abrir sucursales, sino que recapitularemos lo efectuado. En cuanto a mercadotecnia, sumaremos más marcas premium que le den prestigio a nuestro canal. Al final, todo este esfuerzo –que engloba nuestro lugar Web () y actividad constante en redes sociales– va encaminado cara nuestra marca y a mantenernos como líderes en la categoría donde operamos”, concluye Chernicoff.