40 years old Motor Mechanic (General ) Rodrick from Happy Valley-Goose Bay, has lots of hobbies and interests which include jewellery, and fossils. Has travelled since childhood and has been to numerous spots, like Barcelona.

El
remarketing en Fb o bien Instagram Adses una técnica de marketing que nos va a permitir acrecentar nuestras conversiones y ventas.

¿No has encontrado alguna vez en una tienda en línea, has visto diferentes productos mas no has terminado de comprar?

¿Y justo después te has metido en Facebook y has visto anuncios de ese producto?

De eso trata justamente esta técnica.

Si deseas hacerde forma eficaz tendrás que aprender a dominar esta técnica sí o sí.

Por eso, mi objetivo con este artículo es enseñarte
cómo hacer remarketing en Fb o Instagram Adspaso a paso.

Además,
si te quedas hasta el final del artículote contaré diferentes géneros de estrategias que puedes utilizar para aumentar tus conversiones y.

El
remarketing en Fb o bien Instagram Adses una técnica de marketing que consiste en mostrarle anuncios a personas que han visto una página específica o bien se hayan instalado una aplicación.

Es decir, el remarketing sirve para mostrarle anuncios a una persona en función de cómo está navegando por nuestra página web.

El remarketing es una técnica para atraer y convertir a los clientes que abandonaron tu embudo de ventas.

Hay estudios que señalan que la media de abandonos del carro está.

Es decir,
tres de cada 4 personas que visitan tu página web no acaban comprado.

¿Estás presto a perder estas visitas?

Puede que al mismo tiempo vuelvan, pero también puede que no y comono podemos dejar esto al azar.

Justamente
para eso sirve el remarketing, para tratar de conseguir la conversión que queríamos pero que en un inicio no se ha podido lograr.

El remarketing en Fb funciona de una forma muy sencilla:

1. Una persona visita una página web.


2. Una cookie de Facebook registra la visita en la web.


3. Facebook lee la información guardada en la cookie.


4. Facebook añade a esa persona al tipo de audiencia que creaste.


5. La red social muestra anuncios a esa audiencia creada.

El concepto es fácil de comprender, ¿verdad?

A día de el día de hoy podemos elegir entre 5 tipos de remarketing en Fb.

De hecho, si seleccionas la parte de «Públicos» (después vamos a ver cómo hacerlo) y haces clic en
crear un público personalizadote saldrá la próxima imagen.

Estos 5 géneros de audiencias de remarketing en Fb son:

Archivos de clientes:

Podemos subir a Fb el listado con el correo de nuestros clientes del servicio y/o suscriptores y crear una lista de ellos.

Tráfico del sitio web:

Podemos crear una audiencias de remarketing de personas que han visitado nuestra web o páginas en concreto.

Actividad en la app:

También se pueden crear públicos de las personas que han interactuado con nuestra aplicación móvil.

Actividad offline:

Públicos basados en personas que han interactuado con un negocio así sea a través del teléfono o bien visitas específicas.

Interacción.

Finalmente también podemos crear públicos de remarketing en Instagram o Fb con personas que han interactuado con nuestras páginas o contenido específico.

Dependiendo de cuál sea nuestro objetivo será más recomendable utilizar un género de audiencia o bien otro.

En Fb como en otro género de canal, articulos google ads pierde el dinero.

Por lo que planear cuál será tu embudo de ventas es imprescindible para saber qué tipo de audiencias emplear.

Ahora que bien sabes en qué consiste esta técnica de marketing voy a explicarte los
cómo hacer remarketing en Facebook en 5 pasos.

1. Crear un página de Facebook

Para poder hacer remarketing en Fb lo primero que debes tener es una Página de fans ocreada.

Y si deseas hacer remarketing en Instagram tendrás que tener un perfil de empresa.

2. Configura tu cuenta publicitaria

El siguiente paso será haber configurado tu cuenta promocional.

Es decir:

• Zona horaria.


• Divisa.


• Información comercial.


• Etc.

3. Instalar el Píxel de Facebook

Lo siguiente que tendrás que tener es instalado el Píxel.

Si no sabes lo que es ni cómo hacerlo en este artículo te explico.

Pero resumidamente, es un código que vamos a instalar en nuestra página web y que nos va a permitir medir acontecimientos, conversiones y crear públicos personalizados.

4. Crear un público personalizado

El siguiente paso será crear un
público personalizado.

Aquí deberemos escoger el género de remarketing en Fb que queremos realizar.

Para ello, tendrás que acceder a tu Business Manager y hacer clic en la una parte de
Públicos.

Después tendrás que hacer click en el apartado de
Crear públicoy elegir
Público Personalizado.

Veremos las distintas formas de crear públicos personalizados:

• Archivo de clientes.


• Tráfico del sitio web.


• Actividad en la app.


• Actividades offline.


• Interacción

Tendrás que elegir la opción que más se ajuste a tus necesidades, mas para que lo veas con un caso real yo voy a seleccionar la opción de
tráfico del lugar web.

Ahora voy a escoger «Personas que visitaron páginas webs específicas».

Lo que voy a hacer es mostrarle anuncios a las
personas que han visto mi squeeze page de descarga del ebook mas no se han suscrito.

Finalmente tendrás que añadir:

• 
  Período de tiempo(para anuncios de remarketing en Instagram o bien Fb acostumbra a estar entre los siete – 30 días).


• Una
  nomenclaturaque te deje reconocer la audiencia.

Y hacemos click en
crear público.

Luego deberemos hacer otro
público personalizado de las personas que se han subscrito y descargado el ebook para excluirlos.

¿No tendría ningún sentido volverle a mostrar anuncios a quienes ya se lo han descargado, ¿no?

5. Crear un anuncio de remarketing en Fb o bien Instagram Ads

Ahora que tenemos los públicos que precisamos ya podemos crear los anuncios de remarketing en Fb.

1. Lo primero será acceder al Administrador de anuncios y hacer click en «
Crear«.

2. Después habrá que elegir el
tipo de objetivo.

Normalmente, los
objetivos que se acostumbran a seleccionarpara hacer campañas de remarketing en Fb son:

• Alcance.


• Tráfico.


• Conversiones.

3. Ahora tendrás que
nombrar la campaña, la nomenclatura que yo he elegido es:

Es decir:

4.
Nombramos el conjunto de anuncios(te recomiendo que indiques el tipo de segmentación que vas a emplear).

5. Es el instante de
elegir las personas a las que les queremos mostrar los anuncios.

Elegiremos los dos públicos personalizados que hemos creado anteriormente.

6. Asignamos el
presupuestoa invertir.

7. Establecemos las
ubicaciones de los anuncios.

Es decir, si queremos hacer únicamente remarketing en Fb únicamente vamos a dejar marcadas sus localizaciones (aunque yo únicamente suelo marcar la del Feed).

De los contrario, si queremos hacer
remarketing en Instagram, desmarcaremos el resto de opciones.

8. Elegiremos el
tipo de puja.

9. Crearemos el anuncio y el género de creatividad:

• Imagen.


• Copy.


• URL de destino.


• Activaremos el píxel

10. Vamos a poner la
campaña a circular.

➡ 1. Personas que han visitado tu web (cualquier página).

Cuando una persona visita nuestra página web para solucionar un inconveniente es muy probable que
ya no vuelva a visitarnos.

O en el mejor de los casos que nos vuelva a visitar mas en un tiempo lejano.

De hecho, si accedes a tu cuenta de Analytics y vas a –> Audiencia –> Visión General verás que el porcentaje de nuevos visitantes suele ser un ochenta-noventa por cien .

Mientras que
el porcentaje de personas que vuelven a tu página web suele ser de un 20-10 por cien .

¿Estamos prestos a perder a todas y cada una esas personas que han visitado nuestra página web porque han probado interés en algo concretamente mas no hemos conseguido convertir?

Seguro que no.

Ahora bien,
mostrar anuncios a todas las personas que han visto nuestra webfunciona mejor cuando es una nueva marca y tenemos pocas visitas.

Cuando ya tenemos un volumen de visitas considerables,
deberíamos de ser un poco más específicosal crear nuestra audiencia de remarketing.

➡ dos. Personas que han visitado un artículo concretamente.

A la hora de hacer publicidad en Facebook también
hay que tener en consideración en nivel de consciente que tiene una personasobre su inconveniente.

Hay personas que tienen un problema o necesidad pero todavía no son siendo conscientes de que lo tienen.

En este caso,
necesitan de un primer impacto no comercialpara tratar de acrecentar su nivel de consciencia.

Y aquí funcionan realmente bien hacer campañas de remarketing en Facebook para personas que han visto un artículo específicamente para después intentar conseguir su correo electrónico.

Además, también
podemos hacer otro género de campañas, como por ejemplo:

• Anuncios a personas que han visto más de un artículo.


• Anuncios a personas que han visto un artículo y una landing.


• Anuncios a personas que han visto un artículo y han añadido productos al carrito.

Es una buena forma de saber cuál es nuestra audiencia más comprometida y también una manera de
aumentar el ROIde nuestras campañas.

Si por último decides hacer publicidad a los lectores de tu weblog, te recomiendo que
no les muestres anuncios de venta directamente.

Lo que trataría de hacer es transformarlos en leads para más tarde venderles.

También es conveniente
excluira las personas que han leído esos artículos o bien que se han descargado tus lead magnets.

➡ 3. Personas que han visto una página concretamente.

Cuanto estamos realizando una campaña de venta y dirigimos tráfico a una página de destino es muy posible que no adquieran la primera vez.

Pero eso, como hemos hablado antes,
no quiere decir que no estén interesados en tu producto.

Sino que ahora mismo no es el momento adecuado para la adquisición.

Por eso, debemos hacer anuncios de remarketing en Facebook para aquellas personas que han visto una landing concreta, pero no han realizado más acciones.

Eso sí, en el momento de hacer esto, acuérdate de
excluir a las personas que ya te han comprado.

Consejos para hacer anuncios de remarketing en Facebook:

• Si las personas han hecho click mas no han efectuado ninguna conversión puede que el inconveniente esté en la landing. Haz pruebas Test A/B


• Utiliza una llamada a la acción clara.


• Utiliza el principio de la urgencia y escasez.

➡ 4. Personas que han visto una categoría específicamente.

En el caso de una tienda on-line lo que te invito a crear son anuncios dinámicos.

Pero, también puedes probar a crear anuncios de remarketing a las
personas que han visitado una categoría en concreto.

Ya te hablaré de los anuncios dinámicos en Fb en un futuro, mas debes saber que para poder hacerlo primero debes crear un catálogo de productos en Fb.

En el caso de un blogsi tienes los artículos bien clasificado por categorías puedes crear anuncios completamente adaptados en función de los intereses.

Por ejemplo, en el caso de mi weblog tengo una categoría donde únicamente hablo de los.

Lo que me va a permitir esto es hacerle anuncios únicamente a personas que interesadas en la publicidad en redes sociales.

Es decir, si están interesados en aprender sobre este tipo de publicidad después puedo mostrarles anuncios con contenido descargable y de esa forma
conseguir leads bien segmentados.

➡ 5. Personas que se han subscrito a tu página o blog.

Si estás ofertando
contenido descargable gratuitocomo ebooks, plantillas, masterclass, períodos de prueba, trials, etc. tendrás que pensar qué hacer después con estos leads.

¿Si no, qué sentido ha de ofrezcas contenido gratuito?

Para hacer anuncios de remarketing en Fb a tus subscritores tendrás que ir a
Públicos–> Crear Público –> Público Personalizado y escoger
Archivo de clientes.

A continuación tendrás que
descargar tus contactos de tu proveedor de Email Marketingo importarlos de manera directa desde Mailchimp.

Si descargas tus contactos deberás subir un archivo en CSV o bien TXT y subirlos a Facebook.

También tendrás que asignarle una nomenclatura y elegir de dónde proceden estos datos y listo.

Consejos para hacer anuncios de remarketing en Instagram o bien Facebookpara trials, períodos de prueba, etc.

• Recordar a las personas cuando la versión de prueba va a acabar.


• Promocionar un descuento anticipado si adquieren ya antes de la data de vencimiento.


• Promocionar contenido educativo que les muestre cómo sacarle el máximo desempeño.


• Ofrecer un incentivo a fin de que las personas efectúen el pago final.

Si deseas
aumentar tus seguidores en Instagramotra alternativa sería hacer anuncios de remarketing a quienes se han suscrito a tu blog.

Aquí puedes ver un ejemplo de cómo lo hizo Javier Elices.

En el copy ponía «Hola! Ya conoces mi trabajo en Monetizados… Ahora, deseo invitarte a que me sigas en Instagram»

Es decir, se lo mostraba a personas con las que ya tenía «una relación» y por tanto el coste por aumentar en seguidores en teoría ha de ser inferior que si nos dirigimos a un tráfico frío.

En el caso de los
suscriptores del bloghay muchos que únicamente se registran para lograr el lead magnet sin coste y después ya no dan muchas señales de vida.

Por lo que, también podemos podemos hacer
anuncios de remarketing en Fb a los subscriptores más inactivos.

Por ejemplo, si sabemos en qué estaban interesados cuando se suscribieron podemos:

• Mostrarle artículos relacionados que le ayuden a conseguir determinadas cosas.


• Ofrecerle contenido gratuito descargable.


• Recordar a los usuarios inactivos las ventajas de tu producto.

➡ seis. Personas que te han comprado.

El tradicional embudo de ventas puede hacernos parecer que el proceso de venta concluye cuando una persona nos ha comprado, ¿no?

Esto es un fallo que te puede salir realmente caro, por el hecho de que cuando conseguimos que alguien nos adquiera lo que tenemos que hacer es meterlo en un nuevo embudo para
que nos vuelva a comprar.

Y aquí es donde entra en juego los
anuncios de remarketing en Fb para los antiguos compradores.

Para ello, algunas de las cosas que podemos hacer son:

• Crear contenido educativo para mostrarle a los clientes qué pueden hacer con el producto.


• Ofrecer descuentos en productos relacionados o complementarios.


• Crear un nuevo funnel de captación para tratar de vender productos o servicios de mayor precio.

➡ 7. Personas que han añadido tus productos a la lista de deseos.

En las tiendas en línea muchas son las personas que añaden los productos a la lista de deseos a fin de que no se olviden de los productos que les resultan de interés.

El problema es que a muchas personas se les puede olvidar volver a entrar a su lista para finiquitar de efectuar la adquisición.

Y aquí es donde entran en juego los anuncios de remarketing en Facebook.

Eso sí, antes de seguir deberás haber añadido el evento «Add To Wish List».

Si no sabes hacerlo de forma manual, te recomiendo que lo hagas a través de un plugin para WordPress.

Yo el que utilizo es Pixel Your Site.

Algunas recomendaciones para hacer anuncios de remarketing en Instagram:

• Crea un copy próximo para que sepan que han añadido esos productos a su lista de deseos.


• Prepara posibles descuentos a fin de que terminen de realizar la acción.

➡ 8. Personas que han descuidado el carrito de la compra.

¿Y si te afirmara que
hasta el 80 por ciento de las personas abandona el carro de compra?

Según, el 74,2 por cien de los pedidos minoristas abandonaron el proceso de adquiere.

Una cantidad verdaderamente notable como para no tomar ningún género de acción, ¿no?

Las personas que abandonaron el proceso de adquiere es un
segmento valiosísimo pues han demostrado un interés en comprar el productopero no han terminado de hacerlo.

Consejos para hacer anuncios de remarketing en Facebook a personas que han abandonado el carrito:

• No vuelvas a mostrarle el mismo género de anuncios, adáptalos a este segmento.


• Utiliza un copy que lúcida la emergencia y escasez.


• Crea descuentos limitados en el tiempo.

➡ 9. Personas que han interactuado con tus publicaciones o bien vídeos.

También podemos hacer remarketing en Instagram o Facebook a las
personas que más han interactuado con nuestro contenido.

Exactamente podemos crear públicos personalizados de:

• Personas que han visto un vídeo en Fb o bien Instagram.


• Personas que abrieron o bien rellenaron un formulario de contacto.


• Personas que abrieron un anuncio Canvas.


• Personas que han interactuado con una página de Fb o bien perfil de empresa en Instagram.


• Personas que han interactuado con los eventos de Fb.

Algunos
ejemplos de remarketing en Facebookque podríamos aplicar serían:

• Personas que más interactúan con tus publicaciones (me gusta, comentarios, clicks, etcétera).


• Personas que hicieron clic en anuncios para conseguir leads mas que no completaron el registro.


• Personas que vieron el setenta y cinco por ciento de un vídeo.

➡ 10. Personas que se han descargado tu aplicación móvil

Si tienes una Aplicación esta opción te resulta interesante y mucho.

Puedes instalar un código en tu aplicación vas a poder crear un público personalizado de aquellas personas que han utilizado tu Aplicación.

En este caso
puedes utilizar el remarketing en Fb para:

• Incrementar el uso de tu aplicación o bien para comprar algo concretamente.


• Ayudar a las personas a usar la aplicación.


• Aumentar las ventas en la app.

Si decides usar esta técnica de ventas voy a darte una serie de consejos en el momento de hacer remarketing en Instagram o bien en Fb.

➡ No te olvides de tus compradores

Solemos hacer remarketing en Instagram a aquellas personas que todavía no nos han comprado, pero…¿y las personas que nos han comprado?

Como acostumbra a decirse, cuesta más lograr un nuevo cliente del servicio que volver a venderle a alguien que ya nos conoce.

Por lo que, además de ofrecerles
descuentos, también podemos hacer
venta cruzadamostrándoles productos relacionados o complementarios al que compraron.

➡ Ofrece incentivos singulares para acrecentar la motivación de compra.

A veces nos hace falta un último empujón para acabar de realizar la compra, y aquí entran en juego los descuentos.

Podemos ofrecer
descuentos limitadosa aquellas personas que han tenido un interés en nuestros productos pero no han terminado de comprar.

Pero también podemos ofrecerles descuentos a
antiguos compradorespara regresar a activarlos y meterlos otra vez en nuestro embudo.

Eso sí, a fin de que esta técnica funcione necesitas limitar el descuento en un determinado tiempo.

➡ Apela al comienzo de la urgencia y escasez.

No es casualidad que los típicos correos de «últimas veinticuatro horas para…» o «último día para tener todos los bonus…» sean los que más conviertan.

Las personas acostumbramos a enseñar más interés cuando estamos a puntito de perder algo.

Por eso, en el copy de nuestros anuncios es recomendable aludir a ese principio de emergencia y escasez.

Algunas de las palabras que podrías usar son:

• Sólo hoy.


• Últimas X plazas.


• Últimas X unidades.


• La oferta termina el día X.

¿Se te ocurren más palabras que puedan despertar la emergencia y la escasez?

➡ Planea una potente estrategia de contenidos

Al final, la mejor estrategia es la combinación de diferentes géneros de estrategias de marketing.

Y en mi opinión, una técnica muy potente pasa por llevar a cabo una.

Si logramos
posicionar artículos que den contestación a las dudas de nuestro cliente del servicio idealy después les mostramos anuncios, podemos llegar a conseguir unas conversiones a bajo costo.

Es decir, la combinación dey tráfico pagado es un arma que tenemos que intentar fortalecer.

➡ Controla el tiempo

Al crear audiencias de remarketing en Facebook o bien en otra plataforma es
imprescindible controlar el tiempo.

Lo que te invito a es que crees audiencias de los últimos siete – quince días o bien como máximo de 30 días.

¿Por qué?

Muy fácil, las personas estamos expuestas a tantos impactos publicitarios que si elegimos un período de tiempo más extenso
es probable que nos hayamos olvidado de esa marca.

Y si sucediera esto, esta técnica de ventas perdería mucho efecto y las probabilidades de conversión disminuirán.

Aunque esto también va a
depender del género de producto y su precioque estés comercializando.

Por ejemplo, en el caso de un coche, es muy normal que el tiempo de decisión sea más extenso.

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me gustaría que me dejases un comentario si te ha agradado el artículoo si tienes cualquier duda a la hora de hacer remarketing en Fb.