40 years old Motor Mechanic (General ) Rodrick from Happy Valley-Goose Bay, has lots of hobbies and interests which include jewellery, and fossils. Has travelled since childhood and has been to numerous spots, like Barcelona.

Lanzarse a crear perfiles sociales sin tener un
plan de marketing digitales uno de los fallos más comunes (y graves) que cometen muchas pequeñas empresas.

No tener unos objetivos y el plan de acción que permita alcanzarlos, es como navegar en navío sin rumbo.

Actualmente el noventa y cinco por ciento de las pymes hacen publicaciones en redes sociales sin tener un criterio táctico.

Y esto es lo que llamo, la técnica de rellenar.

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Si deseas tener visibilidad en los motores de búsquedas así como en las redes sociales, es indispensable tener un plan de marketing digital.

Aunque las redes sociales han creado el mito de que todo es sin coste, debes rememorar que la gestión y planificación NO es sin coste.

Es esencial tener personal cualificado para gestionar una presencia digital corporativa, y no el típico Sobrinity Mánager que sabe manejar las redes sociales.

Porque es preciso producir contenidos,, crear anuncios de publicidad, enviar campañas de e-mail marketing, monitorizar las métricas de desempeño, etcétera etc. etc.

¿Qué es el Plan de Marketing?

El plan de marketing es, en definitiva, un documento que contiene toda la información precisa para llegar a nuestra meta.

Sin embargo, es importante recordar que el plan de marketing digital es parte del Plan de Marketing, y debe estar alineado con los objetivos del negocio.

Ya no está de moda hacer planes de marketing que resultan infumables. Es decir, con demasiadas páginas e información poco relevante.

Un buen plan de marketing es aquel que está concebido para separar el polvo de la paja e ir al grano sin muchos rodeos.

Dicho esto, el plan de marketing deberá tener cómo
máximo dos páginas a 2 caras.

La primera página debe tener una información resumida sobre el
análisis de la situación digital ylos
objetivos de marketing.

Y en la segunda página, donde se reflejan las
estrategias y tácticasasí como los
KPIsque vamos a medir.

Ahora que termina el año 2018, con este artículo deseo animarte a crear tu plan de marketing digital paso a paso en dos mil diecinueve.

Vamos a ver las cinco claves para triunfar con tu plan de marketing digital y así no fallecer en el intento.

#Paso 1 – Análisis

El primero paso para crear un plan de marketing digital es realizar un
análisis de la situación digital.

Debes tener en cuenta que esta investigación consiste en hacer
tres géneros de análisis:

Análisis interno

Aquí será necesario hacer un diagnóstico que deje conocer la situación actual de nuestra empresa.

Esto nos ayudará a identificar en qué punto se halla el negocio, así como detectar las posibles mejoras para optimizar la presencia digital.

Para ello, debemos analizar los
7 puntosmás importantes de nuestra situación digital internaque son
:

1-
Sitio web:¿WordPress o plataforma gratuita como Wix? ¿Es adaptable?

2-
Blog:¿Está actualizado? ¿Cuál es la frecuencia de publicación? ¿Hay un calendaro editorial?

3-
SEO:¿Rankeamos en la primera página de Google? ¿Cuál es nuestra posición orgánica? ¿Qué palabras nos posicionan?

4-
Redes Sociales:¿Se actualizan diariamente? ¿Cuál es el índice de participación? ¿Quién es el responsable?

5-
Email Marketing:¿Cuantos suscriptores tenemos? ¿Porcentaje medio de apertura? ¿Porcentaje medio de clics?

6-
Publicidad Digital:¿Cuáles son las métricas en Google Adwords, Fb Ads, Twitter Ads, LinkedIn Ads?

7-
Analítica Web:¿Cuánto es el tráfico de visitas? ¿Qué paginas son más visitadas? ¿Número de conversiones? ¿Cuál es el tiempo de permanencia?

Análisis externo

En este género de análisis debemos investigar a fondo el mercado y sector donde competimos, así como la tendencia para un futuro próximo.

Y es que, conocer si estamos compitiendo en un mercado que es maduro o emergente, determinará mucho las acciones que vayamos a realizar.

Hablamos de mercado maduro cuando hay mucha competencia, y de mercado emergente cuando hay poca competencia.

Cuando se examina el mercado es preciso identificar quién es nuestro
público objetivo,aunque en ciertos casos puede existir varios públicos objetivos (ej: vendes ropa para hombre y mujer).

Una vez que identificamos a nuestro público, será imprescindible crear el
perfilde nuestro usuario ideal en función de sus intereses, comportamientos, preocupaciones, demografía, etc.

Por otra parte, hacer una investigación a nuestra
competenciamás directa permitirá saber donde tienen presencia digital, qué acciones han conseguido buenos resultados, y lo fallos que han cometido.

Análisis DAFO

El análisis DAFO, también conocido como análisis FODA o DOFA, es la mejor herramienta para conocer la situación real que se encuentra una compañía.

Este tipo de análisis nos deja descubrir cuáles son nuestras
fortalezas y debilidades a nivel interno. Así como identificar las
oportunidades y amenazas a nivel externo.

Demanera podemos determinar cuáles son las acciones que debemos ejecutar para aprovechar las oportunidades detectadas, así como estar preparados contra las amenazas teniendo consciencia de nuestras fortalezas y debilidades.

Toda la información compendiada en este análisis será clave para diseñar nuestras estrategias en el plan de marketing digital.

Las iniciales DAFO están compuestas por los próximos términos:

• 
  Debilidades: Los puntos débiles (nuevos en el sector, baja fama de marca, etcétera).

• 
  Amenazas: El ambiente (competencia, situación financiera, recursos humanos, etc.).

• 
  Fortalezas: Los puntos fuertes (dilatada experiencia en el campo, costo más asequible, etcétera).

• 
  Oportunidades: Las tendencias (modos de vida saludable, incremento en la reparación de móviles, etcétera).

A continuación, tienes una matriz a fin de que sepas cómo diseñar tu análisis DAFO.

Se recomienda
añadir mínimo 3 o máximo 5puntos claves en cada casilla.

#Paso 2 – Objetivos

El segundo paso en un plan de marketing digital es definir los objetivos que quieres conseguir para un plazo de tiempo específico.

Como norma, la planificación de estrategias en un plan de marketing digital es como mínimo de 6 meses o 12 meses máximo.

Tener bien definidos unos objetivos es de vital importancia, ya que así no perdemos el rumbo a la hora de establecer qué estrategias y acciones se marchan a efectuar.

Los objetivos dependerán mucho de la situación digital actual así como de los recursos humanos y económicos que tenga la compañía.

También debes recordar que para medir el retorno de la inversión (retorno de la inversión) de tus estrategias será preciso definir unos
objetivos SMART.

Y es que, los objetivos SMART deberán ser:
específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales.

Existen diferentestipos de objetivos que podemos delimitar en el plan de marketing digital:

• 
  Branding:dar a conocer nuestra empresa y los servicios o bien productos que vendemos.

• 
  SEO:optimizar el posicionamiento web en buscadores y acrecentar el tráfico orgánico.

• 
  Leads:generar una base de datos con clientes potenciales para construir una relación vía email marketing.

• 
  Ventas:aumentar las compras de nuestros productos o la contratación de nuestros servicios.

• 
  Retención y fidelización:afianzar nuestra relación con los clientes a través de las promociones exclusivas.

A la hora de establecer los objetivos SMART en tu plan de marketing digital es conveniente que sean
máximo tres o 4.

Partiendo de esta base, algunos ejemplos de objetivos SMART pueden ser:

• Aumentar un veinte por cien el tráfico de visitas en seis meses.

• Incrementar un 30 por ciento las conversiones de leads cualificados en 4 meses.

• Impulsar un 15 por cien las ventas de nuestra tienda online en 6 meses.

#Paso 3 – Estrategias y Tácticas

El tercer paso en nuestro plan de marketing digital es acotar
qué camino vamos a seguir.

Tanto las estrategias como las tácticas van a depender siempre de nuestros objetivos.

Pero como ya he comentado, los recursos humanos y económicos también van a determinar si es posible alcanzarlos.

En terminante, aquí será necesario establecer
qué vamos hacerpara cada objetivo.

Supongamos que hemos definido los objetivos, y vamos a establecer las estrategias y tácticas correspondientes:

• Objetivo 1: Progresar el posicionamiento en buscadores orgánico
  
  
  
  • 
    Estrategia: crear un blog corporativo /.
  
  
  • 
    Táctica: publicación de artículos culturales / actualizar los contenidos antiguos.
    
  
  
  
  

• 
  Estrategia: crear un weblog corporativo /.


• 
  Táctica: publicación de artículos educacionales / actualizar los contenidos antiguos.
  

• Objetivo 2: Producir más leads cualificados
  
  
  
  • 
    Estrategia: diseñar una página de aterrizaje.
    
  
  
  • 
    Táctica:o ebook gratuito.
    
  
  
  
  

• 
  Estrategia: diseñar una página de aterrizaje.
  


• 
  Táctica:o ebook gratuito.
  

• Objetivo 3: Reducir los abandonos en el carrito de compra
  
  
  
  • 
    Estrategia: progresar la experiencia de usuario.
    
  
  
  • 
    Táctica: examinar el formulario de pedido.
    
  
  
  
  

• 
  posicionamiento seo león : progresar la experiencia de usuario.
  


• 
  Táctica: analizar el formulario de pedido.
  

• Objetivo 4: Acrecentar la fama de la empresa
  
  
  
  • 
    Estrategia: crear página de Facebook y canal de YouTube
    
  
  
  • 
    Táctica: creación de contenidos educacionales y videos tutoriales.
    
  
  
  
  

• 
  Estrategia: crear página de Fb y canal de YouTube
  


• 
  Táctica: creación de contenidos culturales y videos tutoriales.
  

Debes recordar que todo plan de marketing digital debe marcarse un reto claro y un territorio por donde moverse.

El
retodebe estar en línea con los objetivos marcados, y que algunos pueden ser tal y como así:

• Convertirnos en la mejor plataforma de empleo juvenil.

• Posicionar la marca en el mercado de nutrición ecológica.

• Destacar en redes sociales en frente de nuestra competencia directa.

• Ser un referente en el ámbito de la restauración de bienes culturales.

Respecto al
territorioes necesario establecer un marco de actuación, y no en términos geográficos sino más bien en lo que se refiere a mercado.

Es decir, supongamos que tu empresa vende repuestos exclusivos para motos.

Aquí no es lo mismo vender en el territorio para alquiler de motocicletas que para reparación de motocicletas.

#Paso cuatro – Acciones

El cuarto paso en un plan de marketing digital es definir una hoja de ruta que nos deje lograr los objetivos SMART.

Todo plan de marketing precisa de un desarrollo táctico que haga realidad el plan estratégico, es el
cómo hacer las cosas en el corto plazo.

Un
plan de accionesdebe contestar a las próximas preguntas para que se pueda llevar a cabo:

• ¿Cuantas veces debo decirlo?

Si has contestado a estas preguntas tienes desarrollado el plan táctico de tu plan de marketing digital.

Una vez identificado
QUÉobjetivos deseamos lograr y cómo lo vamos a efectuar con nuestros recursos disponibles, debemos ir al
CÓMO.

Para ello, y teniendo en cuenta la serie de preguntas anteriores, tenemos que diseñar nuestro plan de acciones.

El plan de acciones en nuestro plan de marketing digital debe contener los siguientes
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campose información:

#Paso cinco – Medir, medir, medir

El quinto paso de nuestro plan de marketing digital consiste básicamente en saber cómo realizar la medición de nuestras acciones y el retorno de la inversión (Return of Investment).

Es cierto que la medición no apasiona a mucha gente, mas si no mides estarás mal gastando el tiempo y dinero.

Dicho esto, habrá que realizar informes mensualmente para hacer un seguimiento y revisar si estamos cumpliendo nuestras expectativas.

Sin embargo, ya antes debemos tener definido los KPIs en nuestro plan de marketing digital.

Los
indicadores claves de rendimiento o bien KPIsson métricas que permiten conocer el rendimiento de cualquier estrategia y acción específica.

Para la medición de resultados o bien KPIs será recomendable hacer informes por cada estrategia, ya que su interpretación será más fácil y cómoda.

Vamos a suponer que queremos hacer un informe para:

Sitio web / Blog

En este informe deberíamos reflejar la siguientes métricas como pueden ser:

• Número de páginas vistas únicas.

• Número de conversiones (Leads).

• Fuentes de conversiones (leads).

• Sesiones por:
  
  
  
  • Fuentes (Orgánico, Directo, Social, Referencial, E-mail, Otros).
  
  
  • Canales sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc).
  
  
  • Dispositivos (PC, móvil, tablet).
  
  
  • Campañas.
  
  
  
  

• Fuentes (Orgánico, Directo, Social, Referencial, Email, Otros).


• Canales sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc).


• Dispositivos (ordenador, móvil, tablet).


• Campañas.

SEO

Para una estrategia de posicionamiento SEO es recomendable hacer un informe posicionamiento web en buscadores con las próximas métricas:

• Sesiones y tiempo de permanencia (promedio) por género de usuario (nuevos y recurrentes).

• Sesiones por canales de tráfico y tiempo de permanencia.

• Porcentaje de conversiones por canales de tráfico.

• Páginas más visitadas y tiempo de permanencia (promedio).

• Sesiones orgánicas por palabras claves.

• Conversiones por tráfico orgánico y pagado (adwords).

• Páginas con mayor número de conversiones.

Redes Sociales

A pesar de que las plataformas sociales ofrecen sus propias, deberás crear tu informe personalizado con las métricas de cada red social.

• 
  Facebook
  
  
  
  • Número de fanes.
  
  
  • Alcance orgánico.
  
  
  • Nivel de interacción.
  
  
  • Acciones en la página.
  
  
  • Clics en la llamada a la acción de la página.
  
  
  • Clics en el sitio.
  
  
  • Indice de respuesta en
    
    
  
  
  • Tiempo de contestación en Fb Messenger.
  
  
  
  

• Número de entusiastas.


• Alcance orgánico.


• Nivel de interacción.


• Acciones en la página.


• Clics en la llamada a la acción de la página.


• Clics en el sitio web.


• Indice de contestación en
  
  


• Tiempo de contestación en Facebook Messenger.

• 
  Twitter
  
  
  
  • Número de seguidores.
  
  
  • Visitas al perfil.
  
  
  • Número de tuits.
  
  
  • Número de menciones.
  
  
  • Impresiones.
  
  
  • Tweets con link al perfil.
  
  
  
  

• Número de seguidores.


• Visitas al perfil.


• Número de tuits.


• Número de menciones.


• Impresiones.


• Tweets con link al perfil.

• 
  Instagram
  
  
  
  • Número de seguidores.
  
  
  • Alcance de publicaciones.
  
  
  • Número de impresiones.
  
  
  • Visitas al perfil.
  
  
  • Clics en el sitio web.
  
  
  • Publicaciones más destacadas.
  
  
  
  

• Número de seguidores.


• Alcance de publicaciones.


• Número de impresiones.


• Visitas al perfil.


• Clics en el sitio web.


• Publicaciones más señaladas.

• 
  YouTube
  
  
  
  • Tiempo de visualización
  
  
  • Duración media de las reproducciones
  
  
  • Porcentaje medio reproducido
  
  
  • Retención de la audiencia
  
  
  • Ubicaciones de reproducción
  
  
  • Fuentes de tráfico
  
  
  • Interacción de la audiencia
  
  
  • Número de suscriptores
  
  
  • Me gusta y No me gusta
  
  
  • Comentarios
  
  
  
  

• Tiempo de visualización


• Duración media de las reproducciones


• Porcentaje medio reproducido


• Retención de la audiencia


• Ubicaciones de reproducción


• Fuentes de tráfico


• Interacción de la audiencia


• Número de suscriptores


• Me gusta y No me gusta


• Comentarios

Email Marketing

Si estamos realizando campañas de e-mail marketing, es esencial incluir las
como son:

• Número total de aperturas.

• Demandas de abuso (spam).

• Principales links cliqueados.

Infografía: Cómo hacer un plan de marketing digital paso a paso

En este artículo he querido tirar la casa por la ventana haciendo una infografía, y así resumir todas y cada una de las claves para triunfar con un plan de marketing digital.

PD: Te agradecería mucho si compartes la infografía en redes sociales, que no te imaginas lo que me ha costado!!

Conclusión

precio programacion web si eres una pyme, micropyme o freelance, precisas un plan de marketing digital si deseas tener presencia en Internet.

Ya sé que hacer un plan de marketing digital puede resultar una labor muy aburrida, pero el tiempo invertido vale la pena.

Aprovecha las vacaciones de navidad para diseñar tu plan de acción, y así iniciar con buen pie el próximo año.

Y tú, ¿has diseñado tu plan de marketing para el dos mil diecisiete? ¿Te has quedado dormido o llegaste hasta el final? ¿Alguna sugerencia para progresar el contenido?

Agradecería mucho si dedicas un minuto para dejar un comentario y así conocer tu opinión o bien experiencia.

Por favor, si te ha agradado este artículo no seas egoísta,
compártelo!!

Un saludo.