40 years old Motor Mechanic (General ) Rodrick from Happy Valley-Goose Bay, has lots of hobbies and interests which include jewellery, and fossils. Has travelled since childhood and has been to numerous spots, like Barcelona.

¿Quién no tiene Fb hoy en día? Mira a tu alrededor y busca a ese “bicho raro” que todavía no usa esta red social (te costará hallarlo).

Con ese inmenso volumen de usuarios, también hay un enorme volumen de posibles clientes del servicio. Muchos negocios ya están aprovechándose de la plataforma para medrar, lograr una relación íntima con sus seguidores y vender.

Y tú, ¿lo estás haciendo?

Si no es así, has llegado al lugar conveniente. Con esta
guía de Fb para pequeños negociosaprenderás todo lo que precisas para dar tu primer paso como empresa en esta red social.

#1 Facebook para pequeños negocios: todo comienza con una página de fans

Utilizar Facebook para pequeños negocios significa tener una estrategia de contenido ya definida. El primer paso para un negocio es montar una Fan Page (página de entusiastas) pues este es el género de página que recomienda Facebook para negocios.

Por un lado vas a tener tu perfil para la gestión privada de tus contactos, pero para todo cuanto es tu negocio el paso adecuado es. Hacerlo es muy fácil: puedes visitar directamentey ahí puedes empresas de comunicacion una página.

Tendrás que diseñar dos imágenes:

1. 
   Imagen principal:es la imagen que aparecerá cuando alguien busque la página y la señalada que representará tu negocio en Fb. Un tamaño de 180×180 px es ideal para esta imagen.


2. 
   Imagen de portada:es la imagen que aparecerá en la parte superior de tu Fan Page. Es perfecta para hacer promociones, redirigir tráfico o bien conseguir llamar la atención sobre un tema específico. El tamaño ideal es de ochocientos cincuenta y uno x 315 px.

Mi recomendación es que pongas una fotografía tuya en la imagen principal y que expliques cómo contactar contigo en tu blog o en otros sitios donde puedas estar presente a través de la portada.

#2 Una página de aterrizaje como puerta de entrada para la primera interacción

Cuando la gente llega un muro en el que hay muchos comentarios, muchos contenidos, se halla un poco perdida y no sabe realmente bien qué debe hacer.

En vez de hacerla llegar de manera directa al muro las vistas nuevas – la gente que aún no es fan tuya – también puedesy marcarla como página por defecto.

En este caso, las visitas de gente que no son entusiastas tuyos terminará en tu Landing page, una página especificamente diseñada para que el usuario se haga fan antes de comenzar uan relación con tu presencia on-line en Fb. La idea es de prosperar la primera toma de contacto que pueden tener futuros fans con tu negocio.

Para montar tu landing page puedes emplear una aplicación que se llamay que te permite desarrollar una presencia profesional en Fb. A través de esta aplicación completamente gratis
puedes delimitar dos vistas: una primera vista para gente que No es Fan y otra para gente que Sí es Fan. Así tus Fans podrán llegar directamente a tu muro sin necesidad de regresar a ver tu Landing page.

En la vista No Fan te invito a poner una imagen con un tamaño máximo de quinientos veinte pixeles (un tamaño de 520 x 520 es un tamaño bastante común y suele funcionar bastante bien). En esta imagen explica cómo puedes ayudar a la gente e incentiva el hecho de que se hagan fans de tu página.

Y con esta misma aplicación, en la vista Fanes, presenta un regalo, un descuento exclusivo o la descarga de un pequeño documento sin costo como forma de estimular a que la gente se haga fan.

Cómo ves tu estrategia de Marketing con Fb para pequeños negocios empieza a tomar forma.

#3 ¿Qué género de contenido emplear en Fb?

Básicamente, lo primero que tienes que hacer es
informar de nuevos posts que has publicado en tu blog. Hazlo manualmente, creando tus propias actualizaciones dos veces a la semana, según como tienes definido tu calendario editorial en el blog.

Puedes también
plantear preguntas(hay una funcionalidad que se llama) que es buenísima para obtener retroalimentación de tus fanes.

También puedes
compartir fotos, videosy esto es bien interesante para todos y cada uno de los negocios físicos como pueden ser restaurants, tiendas, mas también para negocios de B2B (empresa a empresa). Se me ocurre por ejemplo que presentar las máquinas digitales de una imprenta puede tener mucho valor, sea en fotografías o bien en vídeo.

Muchos negocios no utilizan suficientemente estos recursos que son sinceramente buenos y permiten dar una visión de lo que hay detrás, de lo que venden las compañías y eso es muy positivo.

Puedes
compartir enlacesy te recomiendo no únicamente compartir tus links sino más bien también, si ha salido un artículo en un blog que te ha semejado digno de mención para la gente que te prosigue pues… hazlo, ¡comparte algo más que solamente tus recursos!

Trata de no ser muy formal, para no ahuyentar tus entusiastas. Sé humano, habla de cosas personales y divertidas. En breve, no seas un coñazo.

¿Cuantas veces al día debes hacerlo?

Las que tú desees. Generalmente te das cuenta que cuanto más activo eres en Facebook, mayor beneficio sueles sacar a esta red.

Tampoco se trata de convertirte en un spammer: todo depende de tu capacidad de aportar valor (yo lo suelo hacer como máximo dos veces al día).

Muy a menudo, cuando reviso proyectos en Fb para pequeños negocios, el tema de los contenidos es el que más peca. Les cuesta mucho soltarse y no escribir como en un folleto de venta.

Solo se trata de mantener una relación profesional de toda la vida. Dialogar con cuando tomas un café o comes con uno de tus clientes. Con el tiempo, ese cliente del servicio se ha transformado en un amigo y con los amigos no siempre y en todo momento se habla de trabajo, ¿verdad?

Ni más ni menos. ¿Ves lo fácil que es? Proseguimos desarrollando tu futura estrategia en Fb con esta guía especial de Fb para pequeños negocios.

¿Qué herramientas puedo usar para crear contenido de forma fácil y rápida?

Hay numerosas herramientas de diseñadores para no diseñadores. Muchas herramientas que te ayudarán a crear contenido sin gastar demasiado esfuerzo ni tener que estudiar un curso completo de Photoshop.

Yo aconsejo usar las siguientes:

1. 
   :la herramienta más famosa para crear contenido para cualquier red social. Entra, regístrate y podrás crear la portada, foto de perfil, anuncios de Facebook Ads y publicaciones arrastrando fotografías y editando texto.


2. 
   :¿solo deseas una oración bonita y un fondo agradable? Prueba Pablo, la herramienta por excelencia de Buffer para crear contenido.


3. 
   :collages, ediciones de fotografías, filtros y todo cuanto quieras hacer con tus fotos. Y con trial cien por ciento gratis.


4. 
   :si las fotos de Pablo no te agradan, Recite es tu opción. Escribe una cita o bien frase y escoge entre los numerosos templates para crear tus frases en cuestión de segundos.

#4 Cómo conseguir más engagement en tu Fan Page

Otro recurso bien interesante para negocios esla plataforma para publicidad on line de Fb en la que tienes 2 géneros de productos básicos: uno es el
anuncio tradicionaly otro es la
historia patrocinada.

Ambos productos tienen como idea dar visibilidad bien a tu propia Fan page o bien a una web externa y tienden a que puedas captar más entusiastas o remiten a una página de aterrizaje que hayas desarrollado.
La publicidad en Fb es bastante económica, y tiene una capacidad de segmentación extraordinariamente buena.

Puedes fraccionar sobre criterios de ubicación geográfica, nivel socioeconómico, sexo, temas de interés, puedes segmentar por ”Amigos de tus fans”, puedes hacer un montón de cosas y de verdad te recomiendo, si eres un pequeño negocio, lanzar una campaña de uno 5 o 10 euros día (puedes controlar el presupuesto que te gastas) pues puede aportar mucho valor para tu negocio.

Entonces, si eres emprendedor en solitario piensa en lapara poder hacer medrar en tu «reach» en esta red social.

Por ejemplo una estrategia interesante, sería desarrollar una Página de aterrizaje, donde ofreces por registrarse tu newsletter, un documento o bien un minicurso.

En este caso, puedes monitorizar los resultados de tu campaña en Facebook en función de los subscriptores que se dan de alta a tu newsletter procedentes de Facebook, con lo que puedes establecer un coste por subscriptor que es una métrica bien interesante de monitorear, más interesante que el costo por click en tu anuncio.

Te gastas dinero en una campaña de publicidad en línea con la idea de hacer medrar tu base de datos de posibles clientes. Una inversión más que un gasto.Otro punto más a favor de sostener una actividad en Fb para pequeños negocios.

#5 ¿Dónde puedo acceder a mis estadísticas de Fb?

equivale a Google Analytics, mas dentro de Facebook. Es el apartado de estadísticas de tu página y es interesante para saber un tanto la actividad que está ocurriendo allí dentro:

• Ver los posts que más éxito han tenido


• Saber un poco más sobre el perfil de usuario que está interaccionando con tus contenidos


• Saber si los nuevos usuarios llegan a tu página de aterrizaje o bien a tu muro


• Conocer qué páginas visitan


• Saber qué referencia externas te traen mas visitas y más fans


• …

En fin, una serie de datos interesantes sobre la composición de tus fans y el éxito de cada una de las actualizaciones que haces en tu muro, por el hecho de que podrás consultar el número de impresiones o la tasa de interacción que han tenido tus contenidos, sea un «Me gusta” es decir un comentario que se ha generado.

Como cualquier gestor, necesitas datos para tomar tus decisiones.
Facebook Insights es tu cuadro de mando especial Facebook para pequeños negocios.

#6 Expándete fuera de Fb con los widgets sociales

Estossirven básicamente para resaltar en tu blog la actividad que puedes tener en Facebook. posicionar tienda en google géneros de widgets: uno de ellos es
el botón “Me gusta”, que hace poco se ha completado con una opción de “Send” para mandar a conjuntos de usuarios en Fb.

Estos 2 botones tienen bastante valor y te recomiendo integrarlos en tu blog porque facilitan a la gente compartir tus contenidos.

Otro de los widgets bastante utilizado es el
Activity Feed, donde aparecen las caritas de los seguidores de tu blog y también invita a la gente que no es fan a hacerse fan de tu página.

Como ves, la conversaciones se aúnan a las conversaciones: si presentas estos recursos en tu blog, probablemente vaya medrando tu audiencia en Fb y a la vez en Fb, lo que están haciendo es compartiendo los contenidos de su blog pues mucha gente prefiere leer los contenidos directamente en Fb, una plataforma donde ellos pasan bastante tiempo.

Piensa en estos recursos que ofrece Facebook en forma gratuita para poder integrar información social en tu blog.

El tercer widget que te quiero comentar es el hilo de comentarios,
, que permite da la gente dejar comentarios a las entradas que publicas en tu blog, pero de manera directa usando su perfil en Fb.

Con este plugin se va desarrollando un hilo de conversación a través de los comentarios que realizan en Facebook, lo cual es muy positivo y te deja tener una opción alternativa muy buena contra el spam en los comentarios.

Existe un efecto de retoralimentación de las conversaciones entre tu weblog y Fb. Es un efecto positivo. Trata de aprovecharlo.

#7 Usos avanzados en Facebook

El primero es el uso de
Aplicaciones: si tienes algo de presupuesto y una gran idea, desarrollar una aplicación propia para Facebook puede ser muy positivo para la visibilidad de tu negocio y es una buena forma de poder entrar en una relación más íntima con tus entusiastas. Debes saber que las aplicaciones tienen acceso a muchos datos del perfil de los usuarios que se hacen fans de esta aplicación y vas poder conocer muchos más datos sobre la gente que la utiliza.

Por supuesto, esto tiene un coste de desarrollo e integración esencial pero también el valor para tu negocio es superior.

Creo que es factible para muchos negocios, no para autónomos o bien gente que emprende en solitario o bien que termina de lanzar un negocio, pero sí para un restorán por poner un ejemplo, integrar una aplicación para reservar mesas puede tener gran interés o bien que la gente comparta sus cócteles favoritos con el bar donde pasarán tiempo.

#8 Convierte a tus fans en suscriptores

Un fan de Fb es algo volatil. Es una persona que está a un simple paso de no tener ningún contacto contigo y que, incluso siendo tu fan, puede que solo vea un siete por cien de tus publicaciones.

¿Es una estadística muy triste verdad?

Por este motivo debes intentar llevar todo el tráfico posible de tu página de Fb a tu weblog o página web.

Y allí,
debes convertir a tus entusiastas en subscritores por email, puesto que así podrás contactar con ellos cuando quieras y cómo desees.

¿Cómo puedes lograrlo? Pues muy fácil: siguiendo todos y cada uno de los trucos que te presento en esta guía gratuita.

Haz click en la imagen, deja tu correo y la recibirás en cuestión de segundos.

#9 Lánzate ya

No necesitas nada más para empezar a trabajar con Facebook. Prosigue estos pasos y tu comunidad crecerá poquito a poco alrededor de tu página. Generarás más confianza y tus clientes del servicio te verán como una empresa más cercana.

Y si te ha gustado esta
guía de marketing con Facebook para pequeños negocios, solo te pediré un favor a cambio: ¿podrías compartirla en Fb con otras pequeñas empresas a fin de que ellas también puedan emplearla?

Eso sí, jamás se la pases a la competencia.

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