Solicitud

Ayuda para hacer el trámite en línea

Es obligatorio pedir cita previa salvo para temas de Registro ORGT, domiciliaciones, obtener documentos para abonar o justificantes de pago y embargos.

No se puede obtener cita para exactamente el mismo día en que se hace la petición.

Se pueden solicitar hasta un máximo de 3 citas por interesado.

Anule la cita si no puede asistir.

Recuerde que si la persona que acude a la cita anterior no es la interesada, debe aportar copia del NIF del interesado y como apoderado o bien representante. Si el representante debe hacer trámites para diferentes personas interesadas hace falta pedir una cita diferente para cada interesado, hasta un máximo de 3 citas por interesado.

Datos del interesado/da

Se compone de los campos:

NIF del interesado/da
Nombre / Razón social
Móvil donde va a recibir el código para firmar el trámite y la confirmación de la cita
Mail

Si para el NIF indicado figuran tres citas reservadas no se va a poder reservar otra hasta que no se anule alguna.

Si para el NIF indicado figura alguna cita anterior reservada, saldrá un mensaje señalando el número de citas reservadas y se van a poder consultar o cancelar.

Paso de consulta

Si se ha accedido al trámite identificado con uno de los sistemas aceptados por la AOC, se muestran las citas de manera directa.

Si no, se solicita el móvil y/o la dirección de e mail donde se recibió la confirmación de alguna cita reservada.

Si el número de móvil o bien el e mail coinciden con alguna cita reservada, se va a mostrar una lista con las citas señalando si se pueden cancelar. Las citas del mismo día de la consulta no se van a poder anular.

Si figuran tres citas reservadas, no se podrá continuar hasta el momento en que no se anule alguna cita.

Si se anula alguna cita, se mandará un mensaje SMS y/o un correo electrónico a la dirección donde pidió la cita.

Pedir cita

Tiene que escoger:

• El tema de la consulta.


• El municipio o ente del que desee hacer la consulta.


• El trámite que desea realizar.

A continuación se muestra la documentación que hay que llevar el día de la cita. Asimismo se da la posibilidad de hacer el trámite por internet, si está disponible.

Relación de oficinas donde puede efectuar el trámite

Tiene que marcar de la lista una oficina de las que efectúen el trámite para el ayuntamiento elegido.

Calendario para poder elegir día

Entre paréntesis se muestran las citas libres para día a día.

Selección de la hora

Tiene que seleccionar la hora en la que quiere ser atendido. cita previa duplicado nie

Una vez haga siguiente dispone de quince minutos para acabar de hacer el trámite para que la cita quede confirmada.

La cita queda pendiente de confirmar. Es preciso marcar la casilla de uso y privacidad e señalar que desea percibir en el móvil el código para confirmar el trámite.

Aparece una casilla para introducir el código de 6 cifras recibido en el móvil y se debe Confirmar y presentar.

Confirmación de la cita

A continuación se muestre un resumen de la cita pedida y la documentación que hay que llevar el día de la cita.

Se recibirá un SMS y/o un e mail con la información detallada de la cita anterior asignada.

El día precedente se enviará un recordatorio al mismo número de móvil y/o dirección de correo donde se solicitó la cita.

Encontrará respuesta a las dudas más frecuentes y el teléfono de soporte en la página de ayuda