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05/10/2019 05:00 - Actualizado: 09/10/2019 13:05
Nada más desayunar, Iris, ecuatoriana de veintisiete años, se sentaba todos los días en frente de la pantalla del ordenador y empezaba a pulsar F5 sin parar. El proceso se repetía una y otra vez a lo largo del día: abrir el navegador, introducir "Cita anterior extranjería" en el buscador y probar suerte en la . Jamás la tenía. "Estuve dos meses procurando lograr hora para que mi marido pudiera pedir la tarjeta de residencia y cada vez que entraba siempre y en todo momento me saltaba exactamente la misma ventana: no hay citas disponibles", recuerda. "Entonces, unos amigos me comentaron que había gente que se dedicaba a venderlas. Uno de ellos me puso en contacto con una letrada para que nos consiguiera un turno. A las un par de semanas la tenía". El costo por lograr una reunión con la administración: 180 euros.
A Salah le han ofrecido una cita esta semana en exactamente la misma puerta de una de las dos oficinas de Extranjería que quedan en Madrid, la de la calle Silva, por el escaso costo de ciento cincuenta euros. Y no era la primera vez. "Si no consigo cita el día de hoy mismo voy a comprarla, he estado vendiendo cosas en el indicio para poder pagarla", cuenta este marroquí que lleva 20 años en España y ha estado los últimos cuatro meses aguardando para poder presentar la documentación para una reagrupación familiar con su mujer, que es española. "No me puedo arriesgar a que me coja la policía y me manden a Marruecos porque me ha caducado la vivienda aguardando y ahora estoy ilegal".
Desde hace dos años, conforme denuncian las asociaciones y los perjudicados, lograr cita para un trámite tan simple como renovar el NIE o el permiso de vivienda se ha vuelto misión imposible, si bien es singularmente insostenible desde los últimos 8 o 9 meses. y la escasez de la cartera de convocatorias han provocado que una gran parte de los perjudicados deban recurrir a un "mediador" para conseguir a cambio de dinero algo que debería ser gratis. La necesidad ha dado pie a la picaresca y ha empezado a florecer un 'mercado negro' similar al de la , mas para la Administración Pública.
Si echas 9 horas al día, logras una cita seguro, ¿mas quién puede hacer eso?
Cada vez que se suben nuevas citas, estas vuelan en segundos. "Sabemos que lo hacen sobre todo locutorios. Seguramente, sea gente que se pase todo el día frente al ordenador actualizando la página y cobrando por este motivo. Si echas 9 horas al día, consigues una seguro, ¿mas quién puede hacer eso?", denuncia Roberto Borda, de la , que este viernes organizó una concentración frente a la oficina de Extranjería de la calle Silva para denunciar el bloqueo de citaciones en la Administración que afecta a todos y cada uno de los trámites: desde arraigo a renovación de residencia o de NIE.
"Para nosotros, la carencia de citas es una frontera invisible más que ha creado la Administración. Pedir algo como un NIE debería ser tan simple como renovar el DNI, mas no cabe duda de que hay una intencionalidad de fastidiar los proyectos migratorios de las personas", insisten. "Los demandantes están en una situación de vulnerabilidad y hay gente que saca beneficio de ello. Siempre que hay una frontera, hay un negocio obscuro alrededor de ella".
En las páginas de anuncios clasificados es relativamente simple localizar una oferta de esta clase. También en aplicaciones de venta de segunda mano como Wallapop. Basta con introducir palabras clave como "cita" y "extranjería" para que salten decenas de ofertas que prometen lograr fecha y hora en tiempo récord. "Cita anteriores exprés en Extranjería. Te conseguimos cita en menos de una semana. Llama e infórmate. veinticuatro horas al día, 365 días por año", reza uno de ellos. "Abogados en la capital española. Sacamos cita anterior para hacer los trámites de la oficina de Extranjería en poquísimo tiempo. Aún en ciudades donde están colapsadas las citas, aseguramos la cita con datos personales. Cualquier duda, comunícate", se anuncia sin complejos un gabinete de letrados.
Durante una semana buscamos a estos intercesores, que se anuncian desde puntos tan diversos como hogares particulares, locutorios, gestorías, asociaciones o, como el anterior, despachos de abogados. Siempre se cumple una condición: cuanto más profesional parezca el vendedor, mayor va a ser el precio. Si bien anuncien el servicio al coste de un euro de cara al público, la cantidad real solo se conoce por WhatsApp y puede fluctuar entre los cincuenta y los 300 euros.
Contactamos con uno de los anunciantes en Milanuncios que facilita su número en la propia publicación. Escogemos pedir vez para el trámite de "arraigo", uno de los más solicitados y que más inconvenientes provoca. El precio: ochenta euros. El tiempo: menos de dos semanas. Solo debemos facilitar nombre, pasaporte, data de nacimiento y nacionalidad. "Y un e mail para mandarte la cita cuando la tenga", agrega el vendedor.
"Cobramos ochenta euros para cualquier trámite", nos responde al interesarnos por el precio de otras gestiones como la renovación de NIE o bien la petición de reagrupación familiar. Como cualquier mercado, este también funciona conforme la oferta y demanda. "En septiembre serían 50 euros porque hay más funcionarios trabajando y es más fácil lograr algo, no como en agosto que es imposible y hay que estar muchas horas conectado al ordenador".
Para conseguir cita en el mercado negro tenemos que aportar nuestros datos. Prometen hora entre unos días y dos semanas
Tras conocer el coste, preguntamos por la confiabilidad del proceso, en tanto que el sistema requiere introducir datos personales para poder obtenerla: "Tú me estás dando tus datos, ¿no? Me das tu permiso. Esto es como si te doy las llaves de mi casa y entras", explica. "Yo con tus datos no pinto nada. Cuando tenga tu cita, te mando la copia, compruebas que todo está adecuado y entonces tienes que pagar. Si quieres me mandas los datos y, si no, no pasa nada, tenemos mucha faena. Pasa buena tarde".
Horas después, nos responde un empleado de un locutorio situado en Barna y nos asegura poder conseguir fechas y horas en cualquier provincia. Su jefe ha habilitado múltiples teléfonos para dedicarlos solamente a la venta de citas por Wallapop. Nos hace llegar, de manera automática, pantallazos con todas y cada una de las gestiones que puede conseguir en la capital española.
Sin salir de la urbe condal, nos ponemos también en contacto con los vendedores que tienen mayor conocimiento de este mercado: los abogados. Llamamos al bufete París, un despacho de letrados que además de citas para Extranjería, Son 3 y trabajan en una reprografía. "Nosotros estamos en un local, no somos como esos de las webs. Son cincuenta euros y en un día o bien dos la tienes. Si no la logramos, te devolvemos el dinero".
Otra abogada, que se anuncia en locutorios de Tetuán, en la capital española, promete lograrlo en una semana a cambio de un pago previo de cuarenta euros y otros 40 cuando logre la cita. "Despreocúpate, que lograrla la consigo", nos informa al teléfono. cita extranjeria palma Aun la asociación FOARE que se dedica a atender a inmigrantes, y que por vender puestos en colas en el CIE de Aluche, cubren este servicio, aunque el coste "solo se comunica presencialmente".
Desde la Asociación Profesional de Abogados de Extranjería de la capital de España (APAEM) no se explican de qué forma algunos colegas logran estas convocatorias cuando absolutamente nadie puede. El Colegio de Abogados pone a disposición de los letrados unas diez citas por semana, pero incluso esas vuelan. "Tengo clientes del servicio que se han ido para abonar a otro abogado que les consigue la cita. Vale, pero es que yo no puedo estar todo el día frente al computador haciendo solo eso, y estos despachos tienen a un departamento de gente dedicada a estar todo el día refrescando la página", explica Wendy Garrido, secretaria de la de APAEM. "Eso sí, cuando se destape todo, su integridad va a estar en entredicho. Y me agradaría saber cómo lo declaran porque una cosa es dar un servicio de letrado y otra vender algo que habría de ser gratuito".
Me gustaría saber de qué manera lo declaran porque una cosa es dar un servicio de letrado y otra vender algo que debería ser gratuito
Aunque el sistema es supuestamente azaroso y absolutamente nadie sabe ni qué día ni a qué hora se suben nuevas citas, parece que hay abogados con información privilegiada. "Las consigo desde alguien de dentro por el hecho de que si no es imposible", reconoce otra letrada de Barcelona que cobra 120 euros.
La desesperación de los solicitantes extranjeros retroalimenta este mercado oculto. Cada mes hay libres diez.500 citas para Extranjería, conforme datos de la Delegación del Gobierno aportados al Defensor del Pueblo. Si alguien precisa urgentemente una cita y decide comprarla, otra persona va a perder esa hora a pesar de que invierta todo su tiempo frente al computador de su casa.
En ciudades como Madrid se ha reducido a más de la mitad la atención de Extranjería, mas no es la única zona colapsada
Con el propósito de conseguir terminar con la especulación, la Asociación Apoyo presentó en octubre de dos mil dieciocho una queja frente al Defensor del Pueblo denunciando lo que piensan que es "un sistema deficiente que produce un grave déficit de acceso a derechos y situaciones de irregularidad sobrevenida, puesto que hace que expiren documentos precisos para el expediente administrativo". Es el caso de los certificados de antecedentes penales, que en países como México o Nicaragua solo tienen validez durante un mes, por lo que los extranjeros deben volver a solicitarlo al consulado de su país de origen y regresar a pagar las tasas si en ese tiempo no logran hora con la oficina.
Pero también afecta al resto de aspectos de sus vidas. Un cliente de la abogada Patricia Fernández, por poner un ejemplo, ha perdido un trabajo en una universidad por no conseguir una cita a tiempo para obtener el permiso preciso. "Y tengo otros a los que han bloqueado el dinero del banco porque les han caducado sus documentos, con lo que muchos se ven ese tiempo sin poder trabajar y sin dinero".
Eres extranjero, estudias en la Universidad. La empresa donde hiciste prácticas está en predisposición de contratarte a tiempo parcial. Pides cita para pedir autorización de trabajo. No hay citas. Pierdes el trabajo. La empresa y tu perdeis. October tres, 2019
Ya el año pasado, asociaciones y Organización no Gubernamental para pedir protección de asilo. La cartera de citas que el Gobierno asignó en dos mil quince para el "Programa de Reasentamiento y recolocación" no era suficiente para suplir la fuerte demanda detectada en las primordiales ciudades, en especial en Madrid y Barna, y tampoco había suficiente personal para atender las solicitudes.
Ahora la problemática también se ha extendido a trámites mucho más simples como la renovación del NIE, la solicitud de arraigo o la solicitud de un permiso de vivienda. En el caso de la villa de Madrid, el problema se ha ido agudizando por el hecho de que en los últimos años se han cerrado tres de las cinco oficinas de Extranjería que había. La oficina de Leganés, por ejemplo, recibe ahora a unas 120 personas diarias que atienden, cuando están todos, siete funcionarios más otra decena en Silva. "No dan abasto, nos lo afirman muy frecuentemente, están saturados", cuenta la abogada Garrido.
Pero el inconveniente no es monopolio de la capital de España. También otras zonas como Murcia, Barna, Valencia o bien Baleares tienen sus sistemas colapsados. Desde el Ministerio de Política Territorial y Función Pública, del que dependen estas oficinas, explican que durante los 2 últimos años se han tomado medidas de reforma del portal para impedir la especulación con las citas y reducir el treinta por ciento de personas que finalmente no se presentan. Tras una auditoría del CNI, han introducido herramientas de bloqueo de bots, y limitado el número de peticiones desde una misma IP, aunque el inconveniente persiste. Además de esto, prometen fortalecer que más trámites puedan hacerse telemáticamente, una de las peticiones de las asociaciones que denuncian la situación, así como aumentar el personal y el número de citas.
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